Per soft skills intendiamo le capacità relazionali e comportamentali che caratterizzano la persona sia nel proprio ambiente di vita che di lavoro. Sono le abilità che aiutano a riconoscere la motivazione, a fare squadra e a ritrovare un giusto equilibrio tra i propri bisogni e le richieste dell’ambiente esterno. Le soft skills rappresentano il filo conduttore per una buona integrazione di ciascuno nel lavoro di squadra e concorrono a stabilire un corretto comportamento organizzativo in quanto aiutano ad identificare l’identità professionale di ciascun operatore e le competenze necessarie per reagire ed innovare in situazioni di cambiamento.

Le soft skills sono fondamentali nel team building, ovvero quel complesso di attività dirette a favorire la comunicazione ed a stabilire un clima di fiducia e di collaborazione tra i componenti di un gruppo diventa, a tal fine, uno strumento imprescindibile in modo particolare quando si tratta di team che lavorano da remoto. Infatti, proprio a causa della mancanza della presenza fisica, un ripensamento dei tradizionali processi manageriali deve essere considerato prioritario in tutte le attività a distanza, in modo da assicurarsi che il team di lavoro si senta emotivamente "connesso" e parte della squadra. L’ASP di Trapani, aderendo alle Linee Guida Ministeriali sul Piano Organizzativo del Lavoro Agile (POLA) e nell’intento di rispondere alle esigenze dei dipendenti e dell’organizzazione aziendale, ha programmato per l’anno 2021 una serie di attività formative mirate all’aggiornamento ed alla diffusione della cultura del lavoro agile con l’obiettivo di aggiornare non solo le competenze ma anche il mindset cioè l’approccio e la mentalità con i quali si lavora.

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