La TIN, e in particolare le criticità che la caratterizzano, dall’emergenza dalla sala parto alle procedure invasive in reparto e ai momenti di aumento del carico di lavoro, richiedono all’operatore sanitario notevole competenza oltre che dal punto di vista tecnico e professionale, anche dal punto di vista emotivo e relazionale. È necessario quindi che l’operatore acquisisca valide strategie per affrontare le situazioni di disagio, al fine di evitare il burnout. Il corso propone una nuova chiave di lettura, basata sulla lettura dei bisogni emergenti nella relazione di assistenza. Permette la trasformazione dei comportamenti reattivi e conflittuali in comportamenti che favoriscono l’instaurarsi di una relazione empatica tra utenti (genitori/neonati) e personale della TIN (Medici, infermieri e OSS) e tra questi stessi, trasformativa della sofferenza attraverso la creazione di un clima relazionale fondato sull’accoglienza e la comprensione degli stati d’animo, connessi ai vissuti di sofferenza psicosociale oltre che fisica, generati dalla malattia e che attivano una risonanza emotiva.

Risultati attesi: acquisire le competenze di comprensione delle dinamiche relazionali, migliorare la capacità di ascolto dei pazienti/utenti, rinforzare i processi di resilienza, acquisire strumenti di prevenzione della sindrome burn out e dell’esaurimento psico-emotivo.

• Medico chirurgo - Neonatologia
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